Allez au Contenu Principal

Code de conduite

Mise à jour January 8, 2026

À propos d’Open

Nous sommes fiers de faire partie d’une équipe diversifiée, qui comprend :

  • des femmes
  • des personnes en situation de handicap
  • des personnes racisées
  • des personnes immigrantes et des premières générations d’universitaires
  • des membres de la minorité francophone

À Open, nous :

  • incluons tout le monde
  • nous soutenons les uns et les autres
  • célébrons la diversité
  • communiquons avec respect
  • apprenons de nos erreurs.

Nos paroles et nos actions aident à faire d’Open un lieu sûr, inclusif et accueillant pour toutes et tous.

Retour au haut de la page.

Nos valeurs

  • Inclusion et équité
  • Réciprocité et entraide
  • Diversité et francophonie

Inclusion et équité

Nous croyons que tout le monde doit se sentir inclus et traité équitablement.

  • Nous créons des amitiés sans exclure personne des activités sociales ou des occasions professionnelles.
    • Si tu te sens mis ou mise à l’écart, parle à Virginie ou à un membre de l’équipe.
  • Nous partageons les ressources de façon juste, même si ce n’est pas toujours égal.
    • Si quelque chose te semble injuste, parle à Virginie.
  • Demande des mesures d’adaptation quand tu en as besoin.
    • Virginie t’aidera à trouver des solutions.

Réciprocité et entraide

Nous nous soutenons et nous célébrons le travail de chacun et chacune.

  • Nous célébrons les succès et les progrès, petits ou grands.
  • Nous partageons nos idées et nos connaissances pour apprendre ensemble.
  • Nous faisons attention aux personnes qui semblent stressées ou tristes.
    • Si tu te sens ainsi, tu peux en parler à Virginie ou à un collègue.
  • Nous respectons le temps de repos. Nous avons tous le droit à des pauses et à du temps libre.
  • Nous travaillons à des horaires différents.
    • Tu peux envoyer un courriel à tout moment, mais les gens répondront quand cela leur convient.

Diversité et francophonie

Nous valorisons nos différences et nous traitons les autres avec respect.

  • Nous ne tolérons pas la discrimination ni le harcèlement.
    • Cela inclut le racisme, le sexisme, le capacitisme, l’homophobie et la transphobie.
  • Nous utilisons un langage inclusif et neutre.
  • Nous respectons toutes les cultures et traditions.
  • Nous faisons attention aux microagressions.
    • Une microagression est une parole ou une action qui peut blesser quelqu’un, même sans le vouloir.
    • Tu peux en apprendre plus sur themicropedia.org
  • Écoute sans te défendre.
  • Présente des excuses sincères.
  • Réfléchis et apprends grâce aux ressources proposées.

Retour au haut de la page.

Gestion des situations

Quand il y a une microagression ou de la discrimination

Si tu vois ou vis un comportement ou des paroles blessantes, voici quoi faire :

  1. Arrête calmement la situation :
    • « Faisons une pause. Ces mots pourraient blesser quelqu’un. »
  2. Pose des questions :
    • « Que veux-tu dire par là ? »
  3. Rappelle nos valeurs :
    • « Dans notre équipe, nous valorisons l’inclusion et le respect. Est-ce que ce que tu dis va dans ce sens ? »
  4. Exprime tes émotions :
    • « Ce que tu as dit m’a blessé. J’ai l’impression que les personnes en situation de handicap ne sont pas traitées également. »
  5. Propose des actions :
    • Lire les ressources ci-dessous.
    • Faire de vraies excuses si quelqu’un a été blessé.
    • Réfléchir à comment éviter cela à l’avenir.
  6. Si le comportement continue :
    • Parle à Virginie.
    • Elle prendra les mesures nécessaires (rencontre, formation, changement de politique).
    • Répéter un comportement blessant peut mener à quitter l’équipe.

Si quelqu’un te dit que tu as blessé une personne

  • Écoute sans te défendre.
  • Présente des excuses sincères.
  • Réfléchis et apprends grâce aux ressources proposées.

Langue

Tu peux parler ou écrire en français ou en anglais. Choisis la langue dans laquelle tu es le plus à l’aise.

Retour au haut de la page.

Lectures et ressources utiles 

Ressources en matière de santé mentale et de soutien :

  • Ligne d’écoute téléphonique de Santé mentale Ottawa (disponible 24/7) : 613-722-6914
  • Ligne de crise à l’extérieur d’Ottawa : 1-866-996-0991
  • Ligne d’aide aux étudiants postsecondaires Good2Talk : 1-866-925-5454
  • Service canadien de prévention du suicide (disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) : 1-833-456-4566
  • Centre de soutien aux victimes d’agression sexuelle d’Ottawa : 613-234-2266
  • Services de santé mentale de l’Université d’Ottawa
  • Services de protection de l’Université d’Ottawa :
    • Pour signaler une urgence : 613-562-5411 (ou poste 5411)
    • Questions non urgentes : 613-562-5499 (ou poste 5499)
  • Accessibilité (bureau des droits de la personne)
  • Soutien et prévention de la violence sexuelle à l’Université d’Ottawa
  • Bureau de l’ombudsman à l’Université d’Ottawa

Retour au haut de la page.

Témoignages

Nous travaillons avec Open depuis plus d'un an et c'est un plaisir. Open offre une approche professionnelle, rapide, efficace, détaillée et consciencieuse pour impliquer les communautés neurodiverses en tant que conseillers dans les projets d'accessibilité liés aux entreprises.

Nadia Hamilton, PDG, Magnusmode

Nous travaillons avec Open afin de développer une application de gestion des médicaments accessible sur le plan cognitif. L'entreprise nous a fourni une grande expertise en matière de handicaps cognitifs et d'accessibilité, tout en veillant à ce que nous recevions des informations directement de personnes en situation de handicap cognitif.

Dinis Cabral, PDG, JLG Health Solutions

C’est toujours un plaisir de travailler avec toi et tes étudiants! Elles ont été tout à fait remarquables tout au long du processus. Elles étaient disponibles, accessibles et certainement, leur rapport aujourd’hui était à point.

Caroline Granger, Directrice, Valor & Solutions

Notre travail avec Open a conduit à des améliorations significatives en matière d'accessibilité. Leur processus a permis d'identifier des obstacles involontaires dans notre matériel, et les révisions ont rendu nos ressources plus efficaces pour les personnes ayant des besoins cognitifs divers.

Lynn Martin, PhD, Professeur, Département des sciences de la santé, Université Lakehead

Merci d’avoir contribué au succès du SCERN ! Sur la base de vos commentaires, nous avons apporté un certain nombre d’améliorations.

Christopher Macdonald Hewitt, Ph.D., Associé de recherche, Smart Citizens Enabling Resilient Neighbourhoods (Citoyens intelligents permettant des quartiers résilients)